Como apontar seu domínio próprio (passo a passo CNAME)
No plano Pro você pode usar o seu próprio domínio (ex.: sualoja.com.br) no
lugar do endereço estoque.autos/sua-loja. Isso reforça a marca e passa mais
confiança. O processo é simples: você cria um registro de DNS apontando para o
nosso servidor. Veja como.
Antes de começar
Você vai precisar de:
- Um domínio registrado (ex.: comprado no Registro.br, GoDaddy, Hostinger, etc.).
- Acesso ao painel de DNS do seu provedor.
- O plano Pro ativo no estoque.autos.
Importante: a propagação do DNS pode levar de alguns minutos até 24 horas. Não se preocupe se não funcionar de imediato.
1. Adicione o domínio no painel da loja
No painel, vá em Configurações, aba Domínio próprio, e informe o domínio que você
quer usar (ex.: www.sualoja.com.br). Anote o destino (host) que aparece na
tela — é para onde o CNAME vai apontar.
2. Crie o registro CNAME no seu provedor de DNS
No painel de DNS do seu domínio, crie um novo registro com estes valores:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Tipo | CNAME |
| Nome / Host | www |
| Valor / Aponta para | o destino mostrado no painel (ex.: app.estoque.autos) |
| TTL | automático (ou 3600) |
E o domínio "raiz" (sem www)?
Muitos provedores não permitem CNAME na raiz (sualoja.com.br sem o www).
Nesse caso, use uma destas opções:
- Redirecionar a raiz para o www (opção "redirect" / "forwarding" do provedor).
- Usar ALIAS ou ANAME, se o seu provedor oferecer (funciona como CNAME na raiz).
O recomendado é manter a vitrine no www.sualoja.com.br e redirecionar a raiz para
ele.
3. Exemplos por provedor
- Registro.br: painel → Editar Zona DNS → adicionar registro
CNAMEcom hostwww. - GoDaddy: DNS → Records → Add → tipo
CNAME, hostwww. - Hostinger: DNS / Nameservers → Manage DNS records → tipo
CNAME. - Cloudflare: DNS → Records → Add record → tipo
CNAME, nomewww(mantenha o proxy desativado / "DNS only" na primeira validação).
4. Aguarde a propagação e valide
Depois de salvar o registro, volte ao painel da loja e clique em Verificar domínio. Quando o DNS propagar, o status muda para Ativo e o certificado HTTPS é emitido automaticamente. A partir daí sua vitrine responde no seu domínio — e os links que o painel gera (landing page de cada carro, legenda do post para Instagram) passam a usar o seu domínio também.
Resolvendo problemas comuns
- "Domínio não verifica": confira se o CNAME aponta exatamente para o destino
informado, sem espaços ou
http://. - Demorou demais: a propagação pode levar até 24h. Aguarde e verifique de novo.
- Funciona com www mas não sem www: configure o redirecionamento da raiz para o
wwwno seu provedor. - CNAME conflitando: não pode existir outro registro (A/AAAA) no mesmo host do CNAME. Remova o conflito.
Perguntas frequentes
Preciso do plano Pro para usar domínio próprio?
Sim. O domínio próprio está disponível no plano Pro. Veja Como funciona a cobrança e troca de plano.
O HTTPS (cadeado) é automático?
Sim. Assim que o domínio é verificado, o certificado SSL é emitido automaticamente — você não precisa configurar nada.
Quanto tempo leva para o domínio funcionar?
Geralmente alguns minutos, mas a propagação de DNS pode levar até 24 horas dependendo do provedor.
Posso usar a raiz (sem www)?
Sim, mas como muitos provedores não permitem CNAME na raiz, o recomendado é apontar
o www por CNAME e redirecionar a raiz para o www.
Domínio configurado? Garanta que o estoque esteja completo em Cadastrando veículos com a FIPE.