Como entrar na sua conta
Para gerenciar sua loja — carros, leads, aparência do site — você entra no
painel pela tela de login, em estoque.autos/login. Existem duas formas de
entrar: com e-mail e senha ou com um código enviado por e-mail (sem
precisar de senha). As duas levam ao mesmo lugar.
Entrar com e-mail e senha
- Abra a página
estoque.autos/login. Você verá o título Entrar na sua conta. - No campo E-mail, digite o e-mail que você usou no cadastro.
- No campo Senha, digite sua senha.
- Toque no botão Entrar.
Enquanto o sistema verifica, o botão mostra "Entrando…". Deu certo? Você cai direto no painel da sua loja.
Dica: confira o e-mail com calma antes de tocar em Entrar. Uma letra trocada é a causa mais comum de erro de login.
Entrar com código por e-mail (sem senha)
Não lembra a senha ou prefere não digitá-la? Logo abaixo do botão Entrar, depois da palavra "ou", existe o botão Entrar com código por e-mail (sem senha). Funciona assim:
- Toque em Entrar com código por e-mail (sem senha).
- Na tela Entrar com código, digite seu e-mail no campo E-mail.
- Toque em Enviar código.
- Abra seu e-mail. Você vai receber um código de 6 dígitos e também um link.
- Volte à tela — ela agora se chama Digite o código — e digite os 6 números no campo Código de acesso.
- Toque em Entrar.
Pronto: você está no painel, sem usar senha. Se preferir, em vez de digitar o código, clique no link que veio no mesmo e-mail — ele funciona em qualquer aparelho, até num celular diferente de onde você pediu o código.
Dica: o código tem só números. Se ele não chegar em 1 ou 2 minutos, toque em Reenviar código na mesma tela.
Não tenho conta ou errei a senha?
Por segurança, a tela mostra a mesma mensagem — "E-mail ou senha incorretos." — tanto quando a senha está errada quanto quando o e-mail digitado não tem conta. Para descobrir qual é o seu caso:
- Você já criou sua loja antes? Se nunca criou, não adianta tentar entrar: toque em Criar minha loja, no final da tela de login, e faça o cadastro.
- Já tem conta? Então confira se digitou o e-mail exatamente como no cadastro. Se o e-mail está certo, a senha é que está errada — use Esqueci minha senha ou entre com código por e-mail.
Deu errado?
- "E-mail ou senha incorretos." — Confira letra por letra o e-mail e a senha (cuidado com maiúsculas e espaços no final). Se não resolver, entre com código por e-mail ou redefina a senha.
- O código não chegou no e-mail. — Aguarde 1 ou 2 minutos e olhe também as pastas Spam e Lixo eletrônico. Importante: por segurança, a tela sempre diz que enviou — mesmo se o e-mail digitado não tiver conta. Se o código nunca chega, confira se digitou o mesmo e-mail do cadastro.
- "Código inválido ou expirado. Peça um novo." — Toque em Reenviar código e use o código do e-mail mais recente. Digite apenas os 6 números.
- "Muitas tentativas. Aguarde um minuto e tente de novo." — Você pediu vários códigos seguidos. Espere um minuto e tente de novo.
- Cliquei no link do e-mail e apareceu "Este link expirou ou já foi usado." — Links só valem uma vez. Peça um novo ou entre com o código.
- "Seu e-mail ainda não foi confirmado." — Sua conta existe, mas falta ativar. Procure na caixa de entrada o e-mail de confirmação do estoque.autos e clique no link (ou digite o código) que veio nele.
Perguntas frequentes
Posso entrar sem senha?
Sim. Na tela de login, toque em Entrar com código por e-mail (sem senha). Você recebe um código de 6 dígitos no e-mail e entra digitando esse código.
O link do e-mail funciona em outro aparelho?
Sim. Você pode pedir o código no computador e clicar no link pelo celular, por exemplo. Já o código de 6 dígitos deve ser digitado na mesma tela em que você o pediu.
Quantos dígitos tem o código e quanto tempo ele vale?
São 6 números. Cada código vale por pouco tempo e só uma vez — se aparecer "Código inválido ou expirado", toque em Reenviar código e use o mais recente.
Esqueci qual e-mail usei no cadastro. E agora?
Procure nas suas caixas de e-mail por mensagens do estoque.autos — o e-mail que as recebeu é o da conta. Se tiver mais de um e-mail, teste um por um na opção de entrar com código: o código só chega no e-mail que tem conta.
Esqueceu a senha? Veja Esqueci minha senha.